Lista dei codici di errore di attivazione di 3DF Zephyr

Potete fare riferimento a questa lista per risolvere gli errori di attivazione della vostra licenza di 3DF Zephyr.

Ci sono due codici di stato serparati da un trattino (per esempio 1-0, 5-0). Verificate i valori diversi da zero nella tabella sottostante. Se il codice non compare, siete pregati di contattare il supporto tecnico all’indirizzo support@3dflow.net

 

CodiceProblemaSoluzione
0nessun erroreIgnorate questo valore
1Chiave non validaVerificate di aver inserito la chiave corretta.
2Chiave non validaVerificate di aver inserito la chiave corretta.
3Prodotto non attivatoLa tua chiave potrebbe essere stata resettata da te stesso o dallo staff 3Dflow. Prova ad eseguire di nuovo il processo di attivazione.
4Connessione fallitaVerficate la vostra connessione a internet e/o le vostre impostazioni proxy
5Massime attivazioni raggiunteVi siete probabilmente dimenticati di disattivare zephyr su un’altra macchina. Utilizzate “disattiva zephyr sulla macchina corrente” sull’altro vostro computer prima di cercare di attivare zephyr sul computer corrente. Se la vostra vecchia installazione non è disponibile (per esempio a seguito di un danno all’hard disk) siete pregati di contattare il supporto tecnico all’indirizzo support@3dflow.net per un reset manuale della vostra attivazione.
6Chiave revocataContattare il supporto all’indirizzo support@3dflow.net
8File corrottoReinstallare 3DF Zephyr
11WMI mancantelanciare compmgmt.msc, espandere “applicazioni e servizi”, fare click destro su “WMI control”, e da “Proprietà” assicurasi che il servizio WMI sia abilitato e funzionante.
12Chiave trial già usataLa chiave che state tentando di usare è già stata usata. Contattate il vostro responsabile commerciale per richiedere una nuvoa trial.
13Attivazione retail scadutaL’attivazione è scaduta o il vostro computer ha una impostazione di data/ora/fuso orario sbagliate. Correggete il problema di fuso orario e se il problema persiste contattate il supporto tecnico all’indirizzo support@3dflow.net.
13Attivazione trial scadutaLa vostra chiave trial è scaduta. Le chiavi trial devono essere attivate entro 14 giorni dalla loro generazione. Contattate il vostro responsabile commerciale per richiedere una nuvoa trial.
14Permessi insufficientiProvate a lanciare Zephyr come amminstratore/power user. Contattate il supporto se il problema persiste.
17VM non permessaSebbene le licenze retail di Zephyr sono autorizzate a funzionare in macchine virtuali, alcune chiavi speciali potrebbero aver avuto questa funzionalità disabiltata per via di condizioni di licenza specifiche. Se pensate che questo sia un errore, contattate il supporto all’indirizzo support@3dflow.net
21Problemi di connessioneRiprovare tra qualche ora
24Numero massimo di disattivazioni raggiuntoSebben ele licenze retail di Zephyr non hanno limiti di disattivazione, alcune chiavi speciali potrebbero avere un numero massimo per evitare abusi, come da specifiche condizioni di licenza. Se pensate che questo sia un errore, contattate il supporto all’indirizzo support@3dflow.net
26Già attivatoPer cambiare chiave, è prima necessario disattivare zephyr dal menu aiuto. Se pensate che questo sia un errore, contattate il supporto all’indirizzo support@3dflow.net
28Schede di rete disabilitateAlcune schede di rete sono disabilitate. E’ necessario attivare tutte le schede di rete del sistema (possono tranquillamente essere disconnesse, ma devono essere attive), eseguire l’attivazione ed è poi successivamente possibile – se lo desiderate – disattivare nuovamente le schede di rete. Trovate a questo indirizzo una guida su come eseguire queste operazioni sul vostro sistema.
29Chiave non validaVerificate di aver inserito la chiave corretta.
30Trial scadutaLa chiave trial è scaduta. Le chiavi trial devono essere usate entro 14 giorni dalla loro generazione. Contattate il vostro responsabile commerciale per richiedere una nuova trial.
35Connessione scadutaLa tua connessione è scaduta (timeout). Riprova ad eseguire la procedura di attivazione.
36Errore SSLLa connessione è fallita a causa di certificati SSL non riconosciuti o scaduti. Questo è probabilmente dovuto ai certificati SSL di sistema troppo vecchi (nel qual caso, si consiglia di aggiornare urgentemente il sistema operativo) o ad una configurazione ad internet attraverso proxy (per esempio, devi completare l’operazione di login ad una rete wireless).